Записки по Уфе

Постановлением Правительства республики определены критерии оценки качества предоставления государственной услуги по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
В стандарте приводятся категории граждан, имеющих право на получение субсидии, и процедуры, необходимые для оформления, требования к исполнителю государственной услуги.

Утвержденный Правительством Башкортостана стандарт выделяет шесть основных факторов, определяющих качество ее предоставления.
В первую очередь это полнота и своевременность выполнения процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, обоснованность и своевременность предоставления государственной услуги.
Кроме того учитываются: информационное сопровождение; условия размещения; укомплектованность кадрами и уровень их квалификации; наличие внутренней и внешней системы контроля за деятельностью по предоставлению государственной услуги; ответственность должностных лиц за качество оказания государственной услуги.
Для того, чтобы узнать мнение пользователей госуслуги, каждому получателю субсидии предлагается заполнить опросный лист мониторинга качества предоставления государственной услуги по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Данная государственная услуга входит в Перечень государственных услуг (утв. пост. Правительства РБ от 30 июля 2009 г. № 300), являясь составной частью государственной услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации».
Исполнителем государственной услуги является государственное учреждение Республиканский центр по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, сообщает пресс-служба Правительства Башкортостана.
Для справки. Стандарт качества предоставления государственной услуги по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг
http://www.tukaeva.ru/component/content/article/1-latest-news/5918————12—2011-.html