Записки по Уфе

В Уфе, в приемной Президента Российской Федерации в Республике Башкортостан прошло рабочее совещание с участием сотрудников территориальной общественной приемной по городу Стерлитамак и южной зоне республики. На нем состоялся обмен опытом, намечены планы сотрудничества.

Общественная приемная полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе работает в Стерлитамаке уже 10 лет. За эти годы тысячи людей получили квалифицированную помощь специалистов, сотни проблем граждан были решены. По словам руководителя территориальной общественной приемной Светланы Ковальской, за помощью сюда обращаются не только жители Стерлитамака, но также Ишимбая, Салавата и близлежащих районов. Только за второй квартал 2012 года в территориальную приемную пришли более 400 человек. По количеству жалоб лидируют жилищный вопрос и проблемы ЖКХ. Кроме того, граждан волнуют проблемы, касающиеся уплаты алиментов, оформления в собственность земельных участков, получения пенсии и многие другие. Ежедневно здесь проводят прием специалисты общественной приемной и юристы.
Как рассказала помощник руководителя общественной приемной Яна Саранцева, в среднем каждый день за помощью обращаются 15-20 человек. Специалисты территориальной приемной тесно сотрудничают с партией «Единая Россия» — буквально на днях совместными усилиями была  организована  и отправлена гуманитарная помощь пострадавшим от наводнения на Кубани.
Представители общественной приемной из Стерлитамака ознакомились с тем, как ведется работа с письменными обращениями граждан, и обсудили с коллегами, каким образом более качественно построить эту работу в Стерлитамакской общественной приемной.