Записки по Уфе

Налоговая служба держит курс на повышение качества оказываемых услуг. Внести свой вклад в борьбу с непрофессионализмом чиновников может каждый налогоплательщик. Для этого достаточно принять участие в интернет-анкетировании, к чему призывает Управление Федеральной налоговой службы РФ по Республике Башкортостан.

Сервис расположен на сайте ФНС России. Желающим дать свою оценку работе налоговой и рекомендации по улучшению ее качества необходимо зайти в раздел «Электронные услуги», найти пункт «Анкетирование», выбрать субъект Российской Федерации, инспекцию и ответить на ряд вопросов.
— Вам предлагается оценить режим работы инспекции, комфортность места оказания услуги, время ожидания, сроки предоставления услуги, а также оставить свои комментарии по работе выбранного подразделения, — отметили в пресс-службе республиканского УФНС. — Это поможет сделать предоставление государственных услуг более комфортным. Кроме того, такой метод работы позволяет оперативно реагировать на проблемные моменты, исправлять недочеты в работе и организовывать постоянный мониторинг качества обслуживания граждан. Анкеты будут рассмотрены Федеральной налоговой службой и использованы при разработке рекомендаций по улучшению обслуживания налогоплательщиков, повышению уровня компетенции и квалификации налоговиков.
Отметим, что качество услуг, оказываемых налоговой службой, в последние годы существенно повысилось. Так, согласно результатам проведенного недавно социологического опроса предпринимателей, положительную оценку работе налоговых органов поставили почти 75 процентов представителей малого и среднего бизнеса России.